Спрос на работу курьером гораздо выше, чем может показаться на первый взгляд. Для многих претендентов она нужна просто в качестве подработки, кто-то же, наоборот, планирует использовать эту должность в качестве своеобразного трамплина в выбранной компании. Курьер — это специалист, осуществляющий доставку писем, документов, товаров. Таких сотрудников принимают на работу интернет-магазины (это явление получило широкое распространение в последнее время), почтовые операторы, курьерские службы и просто компании, которые часто вынуждены отправлять письма или документы.
Обязанности курьера
В обязанности курьера входит:
- Получение задания по доставке груза, здесь курьер обязательно должен уточнить, куда и в какое время он должен доставить заказ.
- В дополнение к грузу курьер должен иметь при себе необходимые сопроводительные документы, если есть необходимость — доверенности, контакты.
- Если возникают какие-либо обстоятельства, препятствующие выполнению поручения, курьер должен сразу же оповестить об этом начальство.
- К грузу должно быть максимально бережное и аккуратное отношение.
- Ежедневно курьер отчитывается о проделанной работе.
- Быть готовым к физическим нагрузкам. При этом, все передвижения должны быть предельно быстрыми, а перерывы — минимальными. Здесь становится ясно, что работать в таком ритме не сможет больной или пожилой человек.
- Легко ориентироваться в городе — хорошо знать его территориально и уметь быстро прокладывать оптимальные пути.
- Выглядеть презентабельно. Вряд ли кого-то может порадовать неряшливый курьер, а ведь зачастую именно он становится первой визитной карточкой компании.
Алгоритм работы курьера:
Курьер всегда выполняет указание руководителя, будь то сам директор или начальник курьерской службы.- Получив заказ, курьер должен определить место, куда ему предстоит отправиться, обязательно связаться с получателем для уточнения оптимального времени и места доставки. Не каждый обрадуется, если посыльный прибудет в драгоценные минуты обеда. И потом, адресат ведь должен быть на месте, когда прибудет курьер — это надо уточнять сразу.
- Быстро проложить самый удобный и безопасный маршрут. Это поможет быстрее доставить посылку.
- В случае необходимости оформить доверенность у ответственного лица.
- Верно оформить документы на доставку. Иногда бывает мало одной подписи получателя, а необходима еще печать компании-получателя.
- Всегда строго придерживаться заданных сроков.
—
Еще почитать:
Как устроиться на работу курьером?
Работа курьера подразумевает постоянный контакт с людьми и передвижения. Поэтому у соискателей приветствуются такие качества, как выносливость, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, порядочность. Сначала может показаться, что может быть проще, чем устроиться работать курьером — не требуется специальное образование, опыт и подготовка. Но на деле оказывается, что работодатель не готов сотрудничать с каждым претендентом.
Сюда никогда не возьмут малоактивных и безынициативных людей, тех, которые явно годятся только для сидячей офисной работы. В обязанности курьера входит работа по доставке документов, поэтому эти люди должны обладать повышенным вниманием к мелочам.
Кроме того, и при отборе этому уделяется огромное внимание, очень важна пунктуальность. Едва ли не самое главное — доставить заказ именно вовремя. Конечно, внешние данные играют не последнюю роль — курьер должен быть опрятным, обладать хорошими речевыми способностями.
Конечно, претендентов на такие должности не может не волновать вопрос, сколько зарабатывают курьеры в месяц. Зарплата постоянно изменяется, например, за прошедший год она увеличилась примерно на 10%.
В первую очередь это зависит только от работодателя: сферы его деятельности и загруженности самого курьера. Сколько платят пешим курьерам? Их зарплата колеблется в пределах 30-40 тысяч (без налоговых вычетов) в зависимости от охватываемой территории. Если просматривать объявления о вакансиях, нетрудно заметить, что предлагаемая зарплата едва ли не вполовину выше — 50-70 тысяч. Это не значит, что именно так и обстоят дела. Как правило, в объявлениях указана максимально возможная заработная плата на данном месте, при напряженном графике работы и огромном количестве заказов. И то, если не будет каких-либо накладок в силу различных обстоятельств.
Зарплата курьера в Москве может быть несколько выше, чем в целом по регионам. Это зависит и от платежеспособности работодателей, от огромных размеров мегаполиса. К примеру, курьерская доставка еды из ресторанов оплачивается более дешево, в пределах 25-35 тысяч рублей. Если придется работать с доставкой документации, то и ценник немного выше — до 40 тысяч. Важно знать, сколько получают курьеры по России. В регионах работа курьера оплачивается значительно ниже — в пределах 8-15 тысяч рублей.
Многих также интересует, сколько платят курьеру на авто. Работодатели все чаще ищут курьеров с собственным автомобилем, но анализируя рынок вакансий, можно сделать вывод, что устроиться водителем-курьером, наоборот, сложнее. Как правило, требуются машины наподобие «Газель» или «Каблучок» для компаний, развозящих на дом и в организации еду и питьевую воду.
Особенности заработной платы
Заработок курьера в первый месяц работы несколько ниже, чем в последующие. Услуги хорошего курьера могут оплачиваться в размере до 55 тысяч в месяц. Примечательно то, что доходы пеших курьеров растут быстрее, чем курьеров-водителей. Во втором случае нужно приготовиться, что работа будет более сложной. Работник на личном авто нередко совмещает обязанности водителя, собственно курьера, грузчика и даже консультанта.
Посторонней работой человека могут нагрузить и в случае отсутствия прямых обязанностей в какой-то промежуток времени. При устройстве на работу курьером нужно внимательно изучать объявления: нередко в них написаны фразы типа «нужны люди, готовые к интенсивной работе». Это может означать что угодно, в том числе и то, что придется совмещать обязанности.
Уровень физической нагрузки и предстоящие обязанности лучше обсудить уже на собеседовании, чтобы впоследствии не оказаться перед неожиданным фактом. Нередко, во время простоев, курьеров обременяют сортировкой документации или различной помощью основному персоналу.
Не лишним будет спросить на собеседовании, как будет начисляться зарплата, будет ли она зависеть от дальности поездок, будет ли оплачиваться мобильная связь и проезд в общественном транспорте. Понятно, что совокупность этих факторов самым прямым образом влияет на размер заработной платы.
За один рабочий день курьер иногда совершает до 15 поездок, а груз пешего работника может достигать 15 кг. По этой причине женщинам нередко отказывают в такой работе. Как правило, представительниц слабого пола нанимают в качестве курьера нотариальные конторы, банки и офисы для доставки документации. Нередко возникают трудности с тем, что работодателю нужны курьеры на полный рабочий день, в то время, как многие люди стремятся устроиться на работу курьером только для подработки. Полная занятость не годится и для студентов.
Работа курьера в 2020 году
Важно знать, какая средняя зарплата у курьера в 2020 году. Наступивший год мало чем отличается от предыдущего, хотя конкретно в плане данной работы ожидается, что услуги курьера подорожают приблизительно на 10%. Это будет зависеть от той сферы, где человек трудится.
Интернет-магазины, которых сейчас огромное множество, всегда держат в своем небольшом штате курьера (или нескольких, в зависимости от масштабов бизнеса). Здесь курьер получает задание с указанием всех заказов на один день. В этом же списке имеется время доставки, адреса и телефоны получателя. Работник сам строит маршрут, созванивается с клиентами и договаривается о времени вручения товара. Во время встречи клиент обязательно расписывается в квитанции о получении для отчетности. Нередко курьер получает от клиента денежный расчет за товар или услуги.
Доставка еды — еще один не менее популярный сервис. Для выполнения такой работы требуется водитель-курьер с личным авто или на автомобиль работодателя, за которым он должен будет смотреть. Рабочий день такого человека строится примерно так: курьер получает заказы, оптимизирует маршрут и сроки доставки, привозит заказ к месту назначения, за причитающуюся оплату вручает его получателю, берет с него подпись о доставке и возвращается на базу. Здесь нет ничего сложного, но нужно быть предельно вежливым и корректным. Работая с продуктами питания, важно еще более точно выполнять предписания по срокам доставки. Любая задержка может негативно отразиться на качестве заказа и нанести ущерб репутации предприятия.
Рекомендуем эти статьи:
Недостатки работы курьером
Данная работа имеет свои минусы, к ним относятся:
- Работа не останавливается в зависимости от плохих, а подчас и суровых, погодных условий.
- Если в один день много заказов, то остается очень мало личного времени, даже может не остаться его на обед.
- Посылки могут быть абсолютно любого объема и веса, и это учитывая порой мизерную заработную плату.
- Физическая выносливость курьера должна быть колоссальной, особенно в крупных мегаполисах.
- Работа курьера может быть опасной. Нужно учитывать, что придется заходить в чужие подъезды, стучаться в незнакомые квартиры, общаться с самыми разными людьми, которые не всегда бывают адекватными или элементарно вежливыми. Поэтому лучше иметь при себе какие-то элементарные защитные средства (к примеру, перцовый баллончик).
Работа курьером — очень ответственная. Не стоит забывать, что, получив груз или товар, работник несет за него ответственность, в том числе и материальную. Сроки доставки должны соблюдаться неукоснительно, за опоздания работодатель может наложить штраф.