Практически каждая крупная сеть, осуществляющая реализацию товаров или услуг для привлечения большего количества клиентов имеет программу поддержки постоянных клиентов. Одним из таких способов является бонусная карта скидок Спортмастер, доступная клиентам магазинов одноименной сети. Что дает карта Спортмастер? Обладатели карт получают массу возможностей, предоставляемых в рамках программы поддержки клиентов, среди которых приобретение товаров со скидками, участие в проводимых сетью акциях, получение и дальнейшее использование бонусов для покупки уже других товаров.
Регистрация клубной карты Спортмастер
Кому же доступна регистрация дисконтной карты Спортмастер – необходимо ли совершать какие-либо покупки, или такой продукт доступен всем желающим? В первую очередь стоит отметить, что клубная карта магазина действует во всех функционирующих магазинах Спортмастер, а также Спортмастер-дисконт, которые расположены на территории Российской Федерации.
В сети существует три возможных к получению и применению карт, каждая из которых имеет свои условия выдачи и предоставляет несколько отличающиеся возможности своим владельцам. Отдельно стоит отметить, что накопление бонусов как для получения карты, так и уже в процессе использования выданного пластика становится возможным только при приобретении товара, на который в данный момент не действует скидка – таким образом сеть как-бы разграничивает проводимые акции – либо вы покупаете товар по сниженной цене, либо по обычной, но при этом получаете бонусы для применения при оплате следующих покупок.
Итак, рассмотрим, как получить скидочную карту Спортмастер, и каких видов она бывает.
Синяя карта. Данный вид карты является доступным всем клиентам сети, которые хоть один раз совершали покупки в магазине – основным условием ее получения является приобретение товара на сумму от 1 до 15 тысяч рублей. При дальнейшем использовании карты за каждую тысячу рублей оплаты за товар на ваш персональный счет будет начисляться 50 бонусов. Кроме того, при оплате сервисных услуг, предоставляемых сетью, 20% затрат будет возвращаться на тот же счет клиентов посредством бонусов. При необходимости возврата товара с условием получения взамен другого, собственник карты имеет возможность выполнить такое действие в течение 14 дней.
Следующей картой, которая может стать доступной клиентам сети, является серебряная карта. Зарегистрировать карту Спортмастер такого типа может покупатель, который приобрел товар на сумму от 15001 до 150000 рублей. Такое ограничение с лихвой компенсируется более обширными возможностями для собственника карты – за каждую тысячу рублей покупки клиент компании получает на счет 70 бонусов, продлевается также и время, в течение которого при желании можно обменять товар – подобное действие можно осуществить уже в течение одного месяца. При оплате сервисных услуг клиент получает половину их стоимости в виде начисленных бонусов. Также гарантийный срок всего купленного товара при наличии такой карты автоматически продлевается на один месяц.
Золотая карта – такой клубный продукт позволяет ее собственнику пользоваться расширенным спектром предоставляемых возможностей. Получить этот тип карты можно при осуществлении приобретения на сумму от 150001 рубль и более. Каждая тысяча рублей при этом вернется в виде 100 бонусов, зачисленных на личный счет владельца карты. Размер скидок, который становится доступным собственнику карты, также более высокий – все оплачиваемые сервисные услуги сети возвращаются полностью – 100% оплаты за них начисляются на счет клиента сети в виде бонусов.
Более лояльным к клиентам является и срок, в течение которого возможен возврат товара при условии обмена на любой другой, имеющийся в наличии на конкретной торговой точке. Гарантийный срок каждого приобретенного товара для собственника карты автоматически продлевается – он будет составлять на два месяца дольше, чем для обычных покупателей, не имеющих еще в наличии клубной карты. Также для собственников золотой карты выделена отдельная справочная линия, при звонке оператору которой собственник пластика может получить любую интересующую его информацию относительно имеющихся в сети товаров, действующих на данный момент скидках и акциях, а также любые вопросы, касающиеся принципа действия его карты.
Условия регистрации и авторизации карты Спортмастер
Многих клиентов сети интересует, каковы условия получения и авторизации клубной карточки, как проверить бонусы Спортмастера по номеру карты, есть ли мобильное приложение Спортмастер и какие основные принципы пользования им. Рассмотрим ответы на наиболее часто возникающие вопросы клиентов сети.
Итак, для того, чтобы иметь возможность использования накопленных на карте бонусов, потребуется пройти идентификацию для того, чтобы ваша карты была привязана к определенному пользователю и в случае утери или каких-либо спорных вопросов система автоматически могла распознать конкретного клиента.
Идентификация клиента осуществляется одним из таких возможных способов:
- При помощи предоставления карты;
- Прохождением авторизации при помощи СМС-оповещения на привязанный мобильный номер;
- Путем предоставления мобильной клубной карты.
Также в процессе накопления бонусов, положенных за осуществление покупки, существует перечень способов, позволяющих даже при условии отсутствии карты на данный момент зачислить необходимое количество бонусов на ваш счет. Первым способом является сообщение в сети магазина или на интернет-сайте номера своего мобильного. Второй способ, который может применяться только при осуществлении покупки на сайте магазина, это ввод номера карты (для этого потребуется заполнить поле сообщения, появляющегося при заказе товара и его оплате).
Получение карты становится возможным при таких условиях:
- При совершении покупки и заполнении предлагающейся анкеты как в стационарно расположенных магазинах сети, так и на сайте интернет-магазина;
- Без совершения покупки. Любое лицо имеет возможность самостоятельно зарегистрироваться в специально существующей клубной программе, либо в мобильном приложении сети, либо в компаниях, являющихся партнерами сети Спортмастер;
- При помощи заполнения анкеты, которая предлагается любому лицу, желающему стать участником программы в рамках периодически проводимых акций сети.
Особенности начисления бонусов на карту Спортмастер и их дальнейшего использования
Становясь владельцем одной из существующих типов карты сети, необходимо ознакомиться с условиями начисления бонусов, а также того, если ли какие-либо ограничения по ее использованию. Так, основными условиями являются следующие:
- Количество бонусов, которое будет попадать на счет, напрямую зависит от типа полученной карты;
- Начисление положенного количества бонусов осуществляется не сразу – в соответствии с правилами сети данный процесс происходит в течение трех дней после оплаты за любой товар в магазине;
- Использование бонусов не представляется возможным в точках «Спортмастер-дисконт» или же при оплате за товар, на который установлена скидка по действующей акции;
- Начисление бонусов становится возможным при совершении покупки на сумму от 1 тысячи рублей. Данное требование связано с тем, что по условиям действия программы баллы накапливаются за каждую полную тысячу цены товара;
- При наличии желания использовать накопленные ранее бонусы, данное действие можно осуществить не более, чем 30 % от общей стоимости покупки;
- Бонусы возможно применять только при оплате покупки – обменять их на наличные средства не возможно;
- Накопленные бонусы имеют ограниченный срок, в течение которого они могут быть использованы. Так, все баллы, накопленные в период календарного года (с начала января по конец декабря) должны использоваться до 10 марта следующего за ним года. При остатке бонусов по истечении указанного периода они будут автоматически списаны.
Получение информации по количеству баллов на карте Спортмастер
Совершая покупки в сети, клиенты компании часто не обращают внимание на то, сколько баллов им будет начислено за каждое приобретение. Вполне естественно, у многих впоследствии возникает вопрос – каким образом можно посмотреть сколько бонусов на карте Спортмастер? В первую очередь стоит отметить, что одним из обязательных условий является информация о номере карты. Как узнать номер карты Спортмастер? Он уже автоматически прописан на самом пластике – таким образом клиенту даже не потребуется совершать дополнительных действий.
Итак, как узнать баланс клубной карты Спортмастер? В первую очередь, можно войти в личный кабинет Спортмастер – регистрация там становится доступной, как только вы будете действующим участником клиентской программы и получите свою карточку. Для входа в личный кабинет можно использовать указанный при заполнении анкеты адрес электронной почты, номер мобильного, к которому посредством предварительной идентификации был привязан номер карты или же просто введя номер клубной карточки.
Наряду с этим может осуществляться проверка баланса клубной карты Спортмастер по номеру телефона контакт-центра. В данном случае вы просто озвучиваете соединившемуся с вами оператору номер карточки и получаете исчерпывающую информацию о количестве накопленных за определенный период бонусов.
Популярные публикации:
Как зарегистрировать карту Медиа Маркт?
Возможность восстановления карты Спортмастер
Нередко возникают ситуации, когда клиент сети, имеющий карту, потерял ее или она была украдена вместе с другими документами. Что делать в таких случаях – можно ли каким-то образом восстановить карту? Да, такое действие возможно. Для этого понадобится в любом из магазинов сети предъявить документ, удостоверяющий личность — это может быть, как паспорт, так и любой другой документ (водительские права и т.д.). Параллельно с этим понадобится предоставить и чек, который был выдан при совершении покупки по карточке. После данной операции заявителю выдается новый пластик, и все имеющиеся бонусы за покупки переводятся на нее.