Каждому владельцу магазина или человеку, отвечающему за управление, хотелось бы найти действенный способ поднять продажи в розничном магазине. Но в один момент решить эту проблему не удастся. Следует регулярно отслеживать нововведения, инновации, научиться грамотно работать как с клиентами, так и с персоналом. Нужно заранее сформировать оптимальный механизм увеличения доходов, использовать малозатратные методы маркетинга, демонстрирующие высокую эффективность.
Для обеспечения успеха в розничном бизнесе следует предпринять определенные дополнительные шаги. Необходимо не только создать грамотный проект магазина, где людям бы хотелось проводить как можно больше времени, и завезти товары, которые хочется приобрести. Важно также применять действенные стратегии продаж для обеспечения достойной выручки. Особое внимание нужно обратить на дополнительную подготовку продавцов.
Проведение обучения для персонала
Нередко случается так, что персоналу хочется продавать больше, принося и для компании, и для себя хороший доход, но не знает как. Можно пригласить бизнес-тренера, который поможет разработать обучающие программы с учетом специфики магазина. Обычно, появление у менеджеров этих навыков помогает повысить продажи в розничном магазине.
Как увеличить среднюю сумму в чеке?
Каждому продавцу хочется сбыть прежде наиболее дорогостоящий товар. В данном случае все понятно – покупателей, которые могут позволить себе дорогие товары, намного меньше тех, кто этого позволить не может. Существует средство, которое поможет повысить ваши продажи — это увеличение средней суммы в чеке. Чтобы воспользоваться им, следует знать, что есть несколько способов для выполнения этой задачи. К примеру, подняв стоимость чека либо увеличив количества товаров.
Если вы хотите воспользоваться этим способом, чтобы удвоить продажи в розничном магазине, то рассмотрим подробнее данную схему.
Проблема: покупателю приглянулся дешевый товар, например, джинсы, он их примерил, но они ему не подошли, не понравилась расцветка или покрой.
Способ решения: менеджеры магазина начинают предлагать подобный товар, но в данном случае у нас другая цель, поэтому стоит порекомендовать клиенту товар его размера, но более дорогой марки. Случается, что более дорогостоящие вещи подходят по многим параметрам идеально.
Итог: покупатель удовлетворен покупкой, стоимость чека увеличилась, и у вас произошло увеличение продаж.
Увеличение количества покупателей
Есть еще один способ увеличения розничных продаж – это привлечение новых посетителей. Для увеличения числа людей, которые интересуются товаром, необходимо запустить рекламную кампанию, целью которой станет захват новой аудитории. Кроме того, следует уяснить следующую вещь, что реклама должна быть в нужном месте. Это значит, что ее нужно размещать в максимально заметных областях, которые часто попадаются на глаза.
Таким образом, чтобы ответить на вопрос, как увеличить объем продаж в розничном магазине в кризис, в первую очередь стоит пересмотреть свой маркетинговый план.
Области распространения рекламы
Так, человек, который оказался в торговом ряду, пришел сюда не ради простой прогулки. И если он увидит интересное объявление перед глазами, то, скорее всего, оно его заинтересует, поскольку появится в нужное время. Следует учитывать также и зону распространения рекламы. Для магазина модной одежды объявление можно поместить на крупный рекламный щит, а товары первой необходимости из мини-магазина можно рекламировать с помощью нескольких небольших стендов.
Рекламные акции и распродажи
Для проведения акций и распродаж нужно следовать тем же правилам, что и в рекламе. Просто так, без привязки к какой-либо дате их проводить не нужно, а причины для этого следующие:
- Первое, в будние дни многие люди на работе, поэтому продажи вряд ли возрастут.
- Второе, покупатели в данный момент не ждут распродажи и могут ее пропустить.
По этой причине все специальные предложения должны быть приурочены к какой-либо дате или праздничным дням.
По мнению маркетологов, продажи в магазине одежды на 10% зависят от погоды, на 20% от сезона и выкладки товара и на 50% от качества обслуживания и профессионализма менеджеров. Оказать какое-то влияние на погодные условия и на сезоны человек не в состоянии, а вот остальное ему вполне подвластно. Итак, на какие факторы можно повлиять и что предпринять, чтобы увеличить продажи в розничном магазине одежды.
Правильно выложенный товар
Покупателям не нравится совершать покупки в магазинах с беспорядочно выложенным товаром. Вследствие этого товар обязательно должен быть распределен на группы. В магазинах одежды можно вывешивать товар тремя основными способами:
- по маркам,
- по комплектам,
- по группам товаров.
Воспользовавшись данными приемами выкладки, можно привлечь внимание покупателей к определенным предметам одежды и осуществить удвоение продаж.
Обслуживание, располагающее к покупкам
Если разместить в магазине кресло и столик с журналами, то этот сервис может особенно приглянуться мужчинам, пока дамы будут подбирать одежду, им можно будет расслабиться и отдохнуть, а потом с удовольствием оплатить покупки.
Заведите систему дисконтных карт. Хорошо себя проявляют накопительные карты, при этом покупатель стремится за растущей скидкой.
Как использовать человеческий фактор?
Имидж продавца должен соответствовать направлению представленной в магазине одежды. Менеджеры обязаны знать подробно ассортимент, чтобы моментально отвечать на вопросы покупателей о цене, размерном ряде и составе.
Существует также целый ряд методов, которые классифицируются как эмоционально-пси
- Высокое качество обслуживания.
- Повышенное внимание к клиенту.
- Разнообразные комплименты.
В результате в сознании покупателя формируются установки, что стыдно не купить что-нибудь в этом магазине, если меня здесь так приветливо встретили.
Повышение доходов в магазине продуктов
О том, как увеличить продажи в розничном магазине продуктов, постоянно думают все владельцы бизнеса по реализации продуктов питания. Как можно видеть из практики, данная задача вполне выполнима и не потребует значительных затрат. Необходимо лишь изучить все критерии мерчандайзинга.
Многие считают, что данная наука состоит из правил определенной расстановки товара, но это учение содержит в себе целый комплекс мероприятий, стимулирующих повышение продаж.
Интересные статьи:
Идея для бизнеса: открыть пункт выдачи интернет заказов.
Наш обзор: какие товары хорошо продаются в интернете?
Эффективные маркетинговые инструменты
Для получения прибавки к выручке следует выбрать интересный для покупателя ассортимент товара, сформировать в магазине приятную атмосферу, поместить рекламное объявление о торговой точке и реализуемом в ней товаре.
Грамотно размещенные в торговом зале группы товаров довольно быстро увеличат продажи продуктов. Большая часть людей правши, поэтому оглядывают полки с правого края и начинают обходить прилавки магазина против часовой стрелки. В связи с чем, у грамотных владельцев магазина более востребованные товары лежат на правой стороне магазина.
Магазины становятся любимыми исходя из предпочтений каждого человека, поэтому в основе покупательской лояльности лежит персонификация.
Вопрос, как резко увеличить уровень продаж розничного магазина, актуальным будет всегда в связи с высокой конкуренцией на рынке. Используя некоторые маркетинговые инструменты, а также разработав свои способы стимулирования продаж, можно выгодно реализовать любую бизнес-цель.