Наиболее быстрый и простой способ проверки остатка средств на счете любой карты – это банкомат. Но что делать в тех ситуациях, когда он недоступен, а баланс нужно срочно узнать? Именно для таких случаев и были разработаны другие способы. Некоторые из них позволяют узнать остаток средств, даже в режиме реального времени. Итак, как проверить баланс карты ВТБ 24?
С помощью интернет банкинга
ВТБ – крупный, динамично развивающийся банк с широкой филиальной сетью, который активно использует современные технологии. Поэтому у него есть свой интернет-банк. Называется он «Телебанк». Он позволяет в режиме реального времени проверять состояние счета и выполнять целый ряд других операций. Чтобы получить к нему доступ, необходимо иметь любую карту и быть подключенным к системе. Для этого достаточно посетить ближайший офис банка, из документов с собой потребуется взять только паспорт.
При этом способе проверки не потребуется устанавливать дополнительные приложения. Достаточно будет только имеющегося браузера и ящика электронной почты. В зависимости от предпочтений для входа можно выбрать информационный тип доступа или стандартный. Первый подходит только для контроля, при помощи второго также можно осуществлять различные платежи и переводы.
Чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет действовать нужно следующим образом:
- Осуществить вход на официальный сайт по ссылке telebank.ru.
- Ввести в специальную форму логин и пароль.
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
- Ввести одноразовый пароль, который отправляется на привязанный номер телефона. Если сообщение по каким-то причинам не было получено, через 5 минут можно будет запросить повторную отправку.
- После выполнения авторизации выбрать пункт «Счета и карты», он находится в самом верху.
- После перехода на нее будут доступны все карты и их балансы.
Также для большего удобства и полного контроля состояния счетов в «Телебанке» можно заказать выписку по последним расходным операциям.
С использованием мобильного банка
Проверка баланса карты ВТБ 24 онлайн может выполняться и через специальное приложение. Для этого нужно действовать следующим образом:
- Установить приложение для телефона. Скачать его можно на официальной странице банка. Называется оно «ВТБ 24-онлайн».
- В предложенную форму ввести логин. Для его получения нужно позвонить в службу поддержки клиентов. Также он отображается в заключенном с банком договоре.
- Ввести пароль. Он автоматически отправляется при подключении услуги. Если вы его забыли или он был потерян, то воспользуйтесь функцией восстановления. Для этого нажмите на надпись «Забыли пароль?».
- Нажать «Войти».
- В открывшемся окошке ввести одноразовый SMS пароль.
Если вход осуществлялся впервые, то временный пароль можно сменить на удобный и хорошо запоминающийся. После входа на главной странице можно посмотреть баланс и информацию по счетам. Мобильный банк – это один из самых удобных способов дистанционного обслуживания.
Проверка через устройства самообслуживания
Узнать сколько денег на карте ВТБ 24 можно и через устройства самообслуживания. Узнать адрес расположения ближайшего, можно позвонив в call-центр. Далее необходимо действовать следующим образом:
- Вставить карту.
- Ввести и подтвердить пин.
- После загрузки меню выбрать раздел «Проверить баланс».
- Распечатать чек или выбрать отображение на экране.
Запрос баланса через банкомат ВТБ 24 бесплатен. При использовании устройств сторонних организаций за эту услугу взимается плата. Ее размер можно уточнить в тарифах на обслуживание.
ВТБ 24 – один из самых крупных российских банков, поэтому он имеет широкую филиальную сеть и большое количество устройств самообслуживания, что позволяет быстро проверять баланс карты и выполнять другие необходимые операции.
При непосредственном посещении офиса
Узнать состояние счета карты можно в отделении банка. Для этого потребуется документ удостоверяющий личность, обычно это паспорт и сама карта. При посещении офиса нужно просто обратиться к операционисту, предъявив необходимые документы. Обычно проверка выполняется в течение нескольких минут. Процедура эта абсолютно бесплатна. Из ее недостатков стоит отметить лишь необходимость личного посещения и возможность простоя в очереди.
Через СМС банкинг
Клиентов банка очень часто интересует вопрос: Как узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС? Сделать это достаточно просто. Для этого сначала нужно активировать платную услугу СМС оповещение. Также обязательным условием использования СМС банкинга является привязка номера телефона.
Основное назначение этого сервиса — это круглосуточный контроль состояния баланса и получение уведомлений об операциях по счету. СМС банкинг может быть активирован для любой карты или счета. Изначально этот сервис создавался для защиты от мошеннических операций. При попытке несанкционированной оплаты клиент тут же получал уведомление, что позволяло моментально блокировать карту и предотвращало дальнейшее хищение.
Это интересно:
Как узнать баланс карты Тинькофф по номеру телефона?
Как узнать баланс карты Россельхозбанка через телефон поддержки?
Способы подключения СМС сервиса
Чтобы узнать баланс по номеру карты, предварительно следует подключить услугу СМС оповещений. Сделать это можно следующими способами:
Через банкомат
Для этого потребуется карта. Далее действуют следующим образом:
- Вставляют карту и вводят пин.
- После загрузки меню выбирают раздел «Платежи».
- В открывшемся окошке выбирают «СМС банкинг».
- Вводят номер привязываемого телефона.
- Принимают условия использования.
- Выбирают способ получения кода на экран банкомата или на чек.
- Отправляют полученный код на номер банка.
- Регистрация завершена, номер телефона успешно привязан.
При помощи Телебанка
Информирование по СМС может быть подключено и через интернет банкинг. Для этого действуют следующим образом:
- Путем введения логина и пароля осуществляют вход в систему.
- Выбирают раздел «СМС банкинг».
- Вводят номер привязываемого телефона.
- Подтверждают подключение, путем отправки пароля на номер банка.
После подключения для проверки баланса действуют следующим образом:
- Набирают команду *124*логин*последние 4 цифры номера#.
- Нажимают кнопку «Вызов».
- В ответ на запрос приходит сообщение с размером баланса.
Если логина для доступа нет, то получить его можно следующим образом:
- Набрать команду *124#.
- Нажать кнопку «Вызов» на телефоне.
- Выбрать «Ответить» и ввести 0.
- Подтвердить выбор отправив 1.
- Дождаться звонка из банка.
Далее для получения логина потребуются паспортные данные и номер карты. После его следует запомнить или сохранить. SMS сервис доступен для абонентов Мегафона, Билайна и МТС. Этот способ позволяет посмотреть баланс карты ВТБ 24 даже тем, кто находится в роуминге. При этом следует помнить о том, что при недостатке средств на счете услуга СМС информировании приостанавливается.
При необходимости сервис СМС оповещений можно отключить следующими способами:
- Через интернет-банк.
- Звонком на горячую линию.
- Автоматически. Если баланс карты на протяжении 3 месяцев остается нулевым, услуга отключается автоматически.
Услуга СМС оповещений удобна не только для контроля состояния счета, но и для получения информации обо всех операциях. Для этого просто нужно выбрать необходимый пакет: Карты или Карты +. Их основное различие заключается в количестве предоставляемой информации.
Через телефонный звонок
Большинство клиентов банка наверняка хотели бы владеть сведениями о том, как узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон. Сделать это очень просто. Для этого нужно найти на обратной стороне карты телефон бесплатной горячей линии. Звонить на этот номер можно как с городских, так и с мобильных телефонов. После ответа сотрудника следует быть готовым к тому, что потребуется назвать данные удостоверения личности и кодовое слово.
Информация о балансе конфиденциальна и поэтому может сообщаться только владельцу карты после идентификации. Для проверки состояния счета оператор дополнительно уточнит у вас номер карты или договора. Также по номеру горячей линии можно узнать и другую интересующую информацию.
Иногда, случается так, что все сотрудники бывают заняты, и поэтому их ответа приходится ждать по нескольку десятков минут. Чтобы этого избежать, можно воспользоваться автоинформатором. Он будет давать подсказки, которые необходимо выполнять.
Выглядит это следующим образом:
- Из предложенных пунктов выбираем первый – Вопрос по карте.
- Далее также выбираем первый пункт – Баланс карты, блокировка.
- Вводим логин и нажимаем решетку.
- Система сообщает баланс.
Все вышеописанные способы проверки баланса одинаково хорошо подходят для дебетовых, кредитных и зарплатных карт. Выбор того или иного из них зависит только от личных возможностей и предпочтений.
При этом следует знать, что баланс на карте может состоять из трех строк:
- Доступный остаток. Это сумма доступная для использования. Она может состоять как из собственных, так и кредитных средств.
- Собственные средства. Это деньги, внесенные или переведенные на счет. В них также включаются заблокированные средства.
- Кредитные средства. Это сумма доступной для использования кредитной линии.
Проверяя остаток средств на счете, всегда следует учитывать то, что в нем отображаются и уже заблокированные суммы, которые для использования не доступны. В дальнейшем эта информация позволит избежать различных недоразумений.